Personální politika a podnikatelské mravní zásady

Kontinuita myšlení a jednání je rozhodujícím základem úspěchu firmy. STIHL již od svého založení vždy uvažoval v dlouhodobém výhledu, přitom si však uchovával flexibilitu a přizpůsobivost. Partnerská spolupráce mezi představenstvem firmy a rodinou vlastníků zaručuje kontinuitu ve strategickém směřování firmy. Koncern se tak soustřeďuje na svou základní kompetenci: vývoj, výrobu a prodej motorových pil a dalších motorových strojů.

Jako středně velký rodinný podnik klade STIHL velký důraz na nezávislost. Základem pro tento princip je právní forma podniku, přiměřený zisk, vysoký podíl vlastního kapitálu a vlastní výrobní a distribuční společnosti. Aby bylo možné dlouhodobě zajistit samostatnost a spolehlivost rozvoje, je věnována zvláštní pozornost kvalitě výroby, organickému růstu a budování vlastního know-how.

STIHL se důsledně orientuje na potřeby zákazníků, neboť úspěch firmy závisí v konečném důsledku na jejich spokojenosti. Aby byly produkty, poradenství k nim i všechny následné a související služby zajištěny na optimální úrovni, probíhá prodej a servis výhradně prostřednictvím autorizovaných prodejců s odborným, trvale proškolovaným personálem. Vše podle hesla zakladatele firmy Andrease Stihla: "Každá motorová pila je jen tak dobrá, jak dobrý je její servis."

STIHL jako zaměstnavatel sází na kvalifikované a angažované zaměstnance a podporuje otevřenou kulturu vedení orientovanou na výkon a zaměstnance. Přitom se klade zvláštní důraz na osobní kontakt. Školení a další vzdělávání má ve firmě tradičně vysokou prioritu. Vedoucím pracovníkům pak přísluší odpovídající úkol: v rámci svého vedení realizovat a přenášet strategie a hodnoty podniku na své podřízené.

"Made by STIHL" znamená u produktů a procesů na celém světě kvalitu bez kompromisů. Vyspělé vývojové know-how zajišťuje mezinárodní vedoucí postavení značky. Svými inovacemi funkčnosti výrobků, jejich komfortu, ochrany životního prostředí i bezpečnosti práce a produktů STIHL nepřetržitě dokazuje své globální vedoucí postavení.

STIHL pracuje na mezinárodní úrovni a je zastoupen na všech kontinentech. Globální orientace koncernu se týká jak celosvětového prodeje, tak i výrobních poboček a kvalitních zahraničních dodavatelů. Přitom platí, že se vždy zohledňuje mnohostrannost kultur a mentalita v příslušné zemi.  I v rámci našeho mezinárodního výrobního uskupení se tak vždy sleduje vyvážená lokální politika.

STIHL udržuje dobrou, dlouhodobou spolupráci na partnerské úrovni s odbornými prodejci, dodavateli a všemi ostatními obchodními partnery. Důležitým základem obchodního úspěchu je férové jednání s partnery a dobré mezilidské vztahy uvnitř firmy i navenek. Všichni zaměstnanci se řídí firemními "Zásadami společenské odpovědnosti".